הצהרת נגישות

הסדרי נגישות שם מבנה - דונטלו לייב בע"מ בע"מ

חברת דונטלו לייב בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים באתר דונטלו לייב בע"מ

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בתצוגה הממוקמת בפ"ת אלכסנדר ינאי 5:

  • קיימות חניות נכים במגרש החניה של האתר כולל לרכב גבוה.
  • קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות.
  • קיימת עמדת נגישות לקבלת שירות בחנות תצוגה.
  • מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות כדי לקבל סיוע.
  • ניתן לתאם פגישה בא תלוו אישית ע"י נציג מכירות בטל:035468089 .

אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

  • שירות פרונטלי - קבלת קהל בימים א'- ה' בין השעות 09:00 – 19:00 ימי ו 9-13.30.
  • דואר אלקטרוני - office@big-dil.com
  • פקס –0722512719
  • פניה באמצעות הדואר: דונטלו לייב בע"מ אלכסנדר ינאי 5 סגולה פ"ת.
    • פניה באמצעות "צור קשר" באתר האינטרנט:www.big-dil.com

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיתרם מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

חברת דונטלו לייב בע"מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום, אקספלורר וספארי.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות אלינו ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
  • בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי ובאחריות חברת אי שופ.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

פרטי  אחראי הנגישות בדונטלו לייב בע"מ:

  • טלפון: 052-6646902
  • דוא"ל: 6646902@gmail.com

 

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

'

'

הצטרף למועדון הלקוחות שלנו

דלג לתוכן מרכזי